Esteluva™ Kurumsal Değerlerimiz
-
Müşteri Merkezlilik
-
Tüm karar ve süreçlerimizi, müşterilerimizin beklenti ve ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılamak üzere şekillendiririz.
-
Samimi iletişim, hızlı geri dönüş ve eksiksiz destek sunarak “Esteluva Deneyimi”ni her aşamada canlı tutarız.
-
-
Güven ve Şeffaflık
-
Ürün bileşenlerinden fiyatlandırmaya, kişisel veri korumadan teslimat süreçlerine kadar her detayı açık ve anlaşılır şekilde paylaşırız.
-
Verdiğimiz sözleri tutar, taahhütlerimizin arkasında dururuz.
-
-
Kalite ve İnovasyon
-
Yüksek kaliteli, cilt‑dostu malzemeler ve ergonomik tasarımlar kullanarak beklentileri aşan çözümler sunarız.
-
Ar‑Ge odaklı yaklaşımımızla ürünlerimizi sürekli geliştirir, estetik teknolojilerindeki yenilikleri takip ederiz.
-
-
Estetik ve Doğallık
-
“Görünmeyen sihir” anlayışıyla, doğal güzelliği ön plana çıkaran ve samimi bir zarafet sunan ürünler tasarlarız.
-
Cerrahiye gerek kalmadan kendine güveni artırmayı ve günlük yaşama uyumlu estetik dokunuşlar sunmayı hedefleriz.
-
-
Sürdürülebilirlik ve Sosyal Sorumluluk
-
Çevre dostu ambalaj, etik tedarik zinciri ve atık azaltma politikalarıyla doğaya saygılı bir marka olarak hareket ederiz.
-
Toplumsal projelere destek vererek güzellik anlayışımızı topluma değer katacak bir misyona dönüştürürüz.
-
-
Profesyonellik ve Takım Ruhu
-
İş süreçlerimizde yüksek etik standartları benimser, disiplinli ve sorumluluk sahibi bir çalışma kültürü oluştururuz.
-
Birlikte büyümeyi, bilgi paylaşımını ve sürekli öğrenmeyi özendiren, destekleyici bir ekip atmosferi kurarız.
-
-
Ulaşılabilirlik ve Erişilebilirlik
-
Hızlı kargo, kapıda ödeme ve 7/24 müşteri hizmetleri gibi kolay erişilebilir hizmetlerle her müşterimize ulaşırız.
-
Farklı kanallar (e‑ticaret, sosyal medya, influencer iş birlikleri) üzerinden geniş kitlelere dokunuruz.
-
Bu değerler, Esteluva™’nın hem iç kültürünü hem de dışarıya yansıttığı marka duruşunu belirler. Her adımımızda bu prensipler rehberimiz olacaktır.